Ramas Digitales

Términos del Servicio

Última actualización: 24 de Octubre, 2023

Bienvenido a Agencia Web. Al acceder a nuestro sitio web y contratar nuestros servicios de desarrollo, migración a HTML estático o consultoría, usted acepta estar legalmente vinculado por los siguientes términos y condiciones. Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el servicio.

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Por favor lea estos términos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.

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Descripción de los Servicios

Agencia Web se especializa en la conversión de sitios WordPress a sitios HTML estáticos, desarrollo web a medida, optimización de rendimiento y mantenimiento web.

  • Migración: Conversión completa de bases de datos y assets a una arquitectura estática (JAMstack).
  • Desarrollo: Creación de funcionalidades personalizadas utilizando HTML5, CSS3 y JavaScript moderno.
  • Optimización: Mejoras en Core Web Vitals y velocidad de carga.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, previa notificación cuando sea razonablemente posible.

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Responsabilidades del Cliente

Para garantizar la entrega oportuna de su proyecto, el cliente se compromete a:

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Entrega de Material

Proporcionar todo el contenido (texto, imágenes, credenciales) en un plazo de 5 días hábiles tras la solicitud.

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Revisiones

Proporcionar feedback consolidado dentro de las 48 horas posteriores a la entrega de hitos.

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Pagos y Facturación

Salvo acuerdo por escrito en contrario, nuestros términos de pago estándar son:

Anticipo Inicial 50%
Contra Entrega Final 50%

* Las facturas vencidas por más de 15 días incurrirán en un cargo por mora del 5%. El trabajo se suspenderá si el pago no se recibe dentro de los 7 días posteriores a la fecha de vencimiento.

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Propiedad Intelectual

Una vez recibido el pago completo, el cliente obtendrá la propiedad total de:

  • check_circle Todo el código HTML, CSS y JavaScript desarrollado específicamente para el proyecto.
  • check_circle Archivos de diseño final y assets gráficos.
  • check_circle Configuraciones de despliegue y documentación técnica.

Nota: Agencia Web retiene el derecho de reutilizar fragmentos de código genérico y librerías de utilidad que no contengan información confidencial del cliente o diseño visual específico de la marca.

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Política de Cancelación

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento mediante notificación por escrito. En caso de cancelación:

  1. El depósito inicial del 50% no es reembolsable si el trabajo ya ha comenzado.
  2. Si el trabajo realizado excede el valor del depósito, se facturará la diferencia basada en las horas trabajadas hasta el momento de la notificación.
  3. Todos los materiales y trabajos preliminares permanecerán como propiedad de Agencia Web hasta que se liquiden los saldos pendientes.
6

Limitación de Responsabilidad

EN NINGÚN CASO LA AGENCIA SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES.

Agencia Web no se hace responsable por caídas del servidor de terceros, pérdida de datos causada por hosting externo, o problemas derivados de modificaciones realizadas por el cliente o terceros en el código entregado. Nuestra garantía cubre errores técnicos reportados dentro de los 30 días posteriores a la entrega final.

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Contacto Legal

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos.

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Oficina

Ciudad de México, MX